FAQ

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました

通貨

米ドル、ユーロ、中国元、韓国ウォン、台湾ドル、タイバーツなど30種類以上の通貨を取り扱っています。主要通貨はもちろん、新興国通貨まで幅広く対応しています。

書類

日本円から外貨への両替は書類不要です。外貨から日本円への両替は、10万円相当額以上の場合、本人確認書類(パスポート等)が必要となります。

料金

手数料は為替レートに含まれています。表示レートがそのまま適用され、追加の手数料は一切かかりません。

支払

申し訳ございませんが、現金のみのお取り扱いとなります。

利用

予約は不要です。営業時間内にいつでもお気軽にお越しください。混雑時でも3分程度でお手続きが完了します。

時間

10:00〜19:00、年中無休です。お気軽にお越しください。

上限

大口のご両替は在庫状況により対応できない場合があります。高額の両替をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。